一对一金牌服务

为您提供最专业外贸服务

金牌服务活动介绍

商务部《中小企业外贸软件(ERP)云服务平台》V3.0版本已经于2016年11月正式上线。

为了感谢广大用户的支持,现举办 "一对一金牌服务" 免费服务活动 :  对于报名前300家单位,可由专属客服人员提供一对一金牌服务,帮助您在短时间内轻松、快速完成ERP的初始化和上线工作。

金牌服务内容

  • 为您系统地讲解各项软件功能

  • 提供系统应用模式、管理模式的建议

  • 帮助您快速完成基础数据导入和系统初始化工作

  • 提供远程操作培训

最重要的是以上服务全部为免费服务。同时,“一对一金牌服务” 的工作时间全部以您的时间为准,可以根据您的需要灵活调整和间歇进行。

报 名 热 线400-819-0111

网          址http://erp.mofcom.gov.cn

金牌服务工作流程

时间 项目 企业参加人员 用户方工作内容
准备工作 提前准备工作
填写[调研问卷] 系统员
和客服约定培训时间 系统员 (1)约定[第一天]的培训时间
(2)准备一台可上网的计算机,并和客服提前1天调通[远程桌面托管TV]的演示环境
成立公司标准化小组,并确定商品体系 公司领导
部门经理
系统员
提前确定公司的《商品类别》体系和内容,并将结果提前反馈给我司服务人员。
示例如下:
服装
男装
外套
衬衫
女装
外套
内衣
箱包
皮制包
革制包
上午
9:00~10:00 出口系统总体功能概述 全体 功能概述:
(1)合同(2)信用证(3)出运单(4)托单(5)出口单证(6)业务预警(7)资金管理:收款登记/付款管理/资金往来查询(8)业务统计分析
操作培训 全体 1、模块入口条件
2、新建单据、拷贝生成单据、复制单据
3、单据制作(以出口合同为例)
(1)工具条按钮作用
(2)码表、字典选择
(3)商品表操作
(4)单据提交生效、版本修改
10:00~10:30 基础信息维护模块详解 全体   
10:30~11:00 初始化工作布置 全体 确定:客户、商品类别、明细商品的录入方式(手工录入/从excel导入)
培训:[初始化数据excel导入文件]的填写要求 全体 如果确定初始化录入方式采用excel导入,则:培训相关[初始化数据excel导入文件]的填写要求(否则忽略本环节)
 下午
建议培训后立即开展初始化工作 系统员 用户系统员在客服的辅导下,在系统中设置:
(1)组织设置:包括[人员]、[部门/人员岗位]、[企业设置]。
(2)商品类别
(3)而后通知:业务人员登录系统,并录入初始化数据。
业务员 录入:
(1)个人信息设置
(2)客户
(3)明细商品
(4)建议每个业务员录入一笔已完成的业务数据(报价、合同、出运单,并验证打印格式)
系统员 如果初始化录入方式采用excel导入,则:用户系统员随时将整理完成的各类[初始化数据excel文件],交由平台客服人员,进行数据导入前的[正确性预检查]。